個人情報保護について
PRIVACY POLICY

三菱電機メカトロニクスエンジニアリング(以下、「当社」といいます。)は、技術、サービス、創造力の向上を図り、活力とゆとりのある社会の実現に貢献していきます。

このような活動を通じて、当社はお客様や関係の皆様からさまざまな情報をお預かりしており、個人情報については個人の重要な財産であることから、適切に保護し、正確かつ安全に取扱うことは企業の社会的責務と考えます。

当社は、当社従業員(役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)及びその他関係者に個人情報保護を周知徹底させて以下の取組を実行するとともに、改善・維持に努めてまいります。

1)個人情報の取得

  1. 当社は個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得いたしません。
  2. 当社はお客様から個人情報を取得するとき、その利用目的や問合せ先等を明示し、同意をいただきます。それ以外の場合は、当社ウェブサイト上に利用目的や問合せ先等を公表します。

2)個人情報の利用目的

お客様からご提供いただきました個人情報は、以下の目的で利用し、お客様の同意なく以下の目的以外に利用することはありません。利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、お客様に通知又は公表致します。

  1. 当社商品へのお問合せ及びカタログのご請求
  2. 当社商品の販売、サービスに関するお問合せ
  3. 当社商品のマーケティング、商品開発、販売促進、ならびにサービスの改善
  4. 当社採用に関するお問い合わせ
  5. 利用規約の変更についての通知やお客様へレビューやアンケートの依頼
  6. データ分析を使用してウェブサイト、商品、サービス、マーケティングの向上
  7. お客様へ商品やサービスについての提案

3)個人情報の第三者提供

お客様からご提供いただきました個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供致しません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  4. 個人情報を特定の者との間で共同利用する場合(5項参照)
  5. 法令に基づく場合
  6. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  8. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を逐行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の逐行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4)業務委託先への提供

当社は2項の利用目的の遂行に必要な範囲において、取得したお客様の個人情報の取扱いを第三者へ委託する場合 があります。この場合、当社は委託先に対して個人情報の取扱いについて適切に監督致します。

5)共同利用

当社は、お客様の個人情報を以下によって共同利用する場合があります。

  1. 共同利用する個人情報項目:氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・会社(組織)名・役職、製品に関する情報及びお客様のご相談内容
  2. 共同利用の範囲:三菱電機株式会社および関連事業を営むその関連会社、代理店
  3. 利用目的:2項の利用目的の遂行のため
  4. 取得方法:口頭(電話・面談等)、ウェブ上の入力フォーム、契約書、アンケート、その他書面(電子的・磁気的方式等によって作られた記録含む)

6)当社が保有する個人情報の安全対策

当社は、組織的、技術的、人的、物理的見地から、安全対策を実施いたします。

  1. 当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご理解ください。
  2. 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
  3. 当社は、業務委託先に個人情報を委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  4. ウェブサイトからの個人情報の収集
    1. 暗号化

      当社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化(SSL)を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。

    2. クッキー

      当社が開設しているウェブサイトでは、クッキーを使用している場合があります。クッキーとは、お客様のパソコンとウェブサイトとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいいます。これは、お客様が当社の開設しているウェブサイトを再訪問されたときに役立つ情報を記憶し、ウェブサイトを最適な状態で利用していただくためにのみ使用いたします。
      クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。

    3. ウェブビーコン

      当社が開設しているウェブサイトでは、ウェブビーコンを使用している場合があります。ウェブビーコンとは、クッキーを利用しお客様のパソコンからのアクセス状況を把握して、特定のウェブページの使用率等に関する統計を取ることができる技術のことをいいます。当社では製品やサポートサービスをよりよいものに改善することを主な目的として使用しています。ウェブビーコンによって当社がお客様の個人情報を収集することはありませんが、お客様のブラウザの設定でクッキーの受取りを制限することにより、ウェブビーコンを拒否することができます。

    4. 他のウェブサイトへのリンク当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。

7)個人情報等の開示・訂正・削除について

当社が管理するお客様ご自身の個人情報等に誤りがあり、お客様から当社に開示、訂正または削除のお申し出があった場合、当社は、お客様の個人情報の漏洩防止などを目的として、お客様本人であることの確認をお願いした上で、適切に対応いたします。

8)当社へのご連絡

個人情報保護に関してご質問がある場合には、お問い合わせの一般のお問い合わせを利用してご連絡ください。

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(電話・メール)